近日，锡林浩特市荣华苑小区底商王先生给《聚焦民生》栏目打来热线电话，反应说自己的商铺十年间出现了
近日，锡林浩特市荣华苑小区底商王先生给《聚焦民生》栏目打来热线电话，反应说自己的商铺十年间出现了四次地面塌陷问题，现在自己实在是无力维修了，想向有关部门寻求帮助。
在王先生的店里记者看到地面的中间位置有明显的塌陷，还有用水泥维修过的痕迹。
记者现场：这一个位置就是商家说的地面塌陷的这一个位置。我们用脚这样的使劲跺下去，能听到地底下会有这样特别空的咚咚的声音。而且地砖明显的都已经翘起来了，呈现这种凹凸不平的形状。商家说了，像这样的情况下，他们也不敢正常营业了，怕发生意外，客人掉下去这样的危险情况。
王先生介绍说，商铺从2011年购买到现在已经十年了，刚购买的前两年就出现过两次塌陷，开发商都给维修了。2021年十月又塌陷了，这一次开发商不管了，他只能自己花了五万多块钱做维修，可是修了一个多月后又塌陷了，这一次王先生实在是没办法了，只能寻找有关部门帮助解决。
商户 王子云：我第一次是打的便民热线，他们让我找社区，社区又把我打发到房屋住建，房屋住建又把我打发到房管局。房管局就给我提了3点：第一点让我找相关的有资质的维修单位出具一个质量证明。第二点就是开发商有几套房子没有卖出去，还缺维修基金没交，第三点就是征得90%的住户的同意才能启动维修基金。现在这3点要求就是几乎我做不到。现在这个房子就是大面积塌陷，租也租不出去，来了生意也不敢接，怕把顾客绊倒。还有就是塌陷把人掉进去，挺大的一个隐患的问题。
王先生的商铺位于荣华苑小区东门南侧的第一家，属于边户。每到下雨的时候会出现屋外下大雨，屋内下小雨的情况，除了漏雨还有地下管道的跑冒滴漏都是导致商铺地面塌陷的原因。
在商铺的外围墙。下雨的时候雨水会顺着这个管子往下流，雨水就会不时的把这个地基给泡了。泡的也就是他们商户内侧塌陷的那个位置，长期的泡下去呢就会导致地面出现了塌陷的问题。
采访中记者走访了附近的几家商铺，像这样地面塌陷、下沉的情况有些商铺也有，但是都没有王先生家这么严重。针对于此情况记者也分别联系了社区、办事处、房管局等有关部门。给出的答复就是：王先生若不想自己掏钱维修，可通过大修基金来维修但要有资质的正规维修单位出具证明，来证实地面塌陷问题，证明之后社区和业主委员会就会帮助王先生和其他业主进行协商走大修基金的流程。
记者现场：王先生说他的商铺已经过了维修保质期了，如果想做维修，除非自己掏钱修要不就只能动用大修基金了，可是现在问题卡在了维修鉴定上，王先生实在是不知道该去哪找这样的维修资质公司出证明，我们也希望在新闻播出之后，如果有这方面的资源的朋友可以给王先生提供一下帮助，让他的问题尽快得到解决。
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